Rujukan Laman

Jelajahi cara tv2 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana tv2 mengumpul, menyimpan, dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Anda DilindungiKuki Boleh DiurusHak Akses TerbukaMaklumat Akaun Selamat
tv2 Jelajahi cara tv2 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi tv2

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan sahkan identiti anda dan maklum balas dalam tempoh 72 jam bekerja untuk semua kes standard.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform tv2 setiap hari. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ejen yang berkelayakan ditugaskan kepada anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khas dalam bahagian Akaun anda untuk memohon akses, pembetulan, atau pemadaman data. Permintaan diproses secara selamat dan direkodkan untuk tujuan audit dalaman.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada akaun yang anda kawal sepenuhnya

tv2 memastikan setiap aspek pengurusan data anda telus dan terkawal. Daripada cara kuki digunakan hingga kepada tempoh penyimpanan rekod, kami membina setiap lapisan keselamatan dengan mengutamakan kepentingan anda…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik, dan keutamaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi AES-256.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan transaksi sahaja.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data…

Pegawai Privasi

tv2 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui privacy@tv2.

Browse soalan tentang data dan privasi anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi tv2. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada [email protected] atau menggunakan borang permintaan data dalam bahagian Akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Tidak. tv2 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui [email protected] dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data' dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas platform, menganalisa corak penggunaan, dan menyimpan keutamaan anda. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadam melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat dari semua pelayan kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel segera. Kami akan menyiasat, membekukan akses mencurigakan, dan memaklumkan anda tentang dapatan dalam tempoh 48 jam sekiranya berlaku sebarang pelanggaran yang disahkan.